Política de Privacidade

1. Introdução

A Clínica Popular Vive Saúde, situada em Goiânia/GO, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero;
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail;
• Dados de saúde: histórico médico, resultados de exames, diagnósticos, tratamentos realizados;
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações do dispositivo utilizado para acessar nosso site.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de saúde, incluindo consultas e exames;
• Agendamento de atendimentos;
• Comunicação sobre seus atendimentos e resultados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua de nossos serviços;
• Envio de informações sobre promoções e novidades (mediante seu consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Profissionais de saúde envolvidos em seu atendimento;
• Laboratórios parceiros para realização de exames;
• Órgãos reguladores e autoridades, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sempre mediante acordos de confidencialidade).

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso restrito às informações;
• Treinamento de nossa equipe sobre proteção de dados;
• Monitoramento constante de nossos sistemas.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória, especialmente no que se refere a prontuários médicos (mínimo de 20 anos, conforme regulamentação do CFM).

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@vivesaude.com.br
• Endereço: Goiânia, GO

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.